隐私说明:我们收集哪些信息及原因
《麻将胡了》系列(包括标准版、无广告版与爆分版本)由上海雀娱网络科技有限公司运营。本隐私政策适用于所有版本的游戏客户端、官方网站及关联服务。我们遵循"最小化收集"原则,仅收集为提供游戏服务所必需的信息。具体分为以下三类:
- 账号信息:手机号码(用于登录验证)、第三方授权标识(如微信 OpenID)、昵称与头像(用于游戏内展示)。这些信息在您注册时收集,用于创建账号和防沉迷验证。
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA,仅在您授权后获取)、IP 地址、网络类型。上述信息用于保障游戏安全、防止多开作弊及统计崩溃日志。
- 游戏行为数据:对局记录、金币变动流水、成就解锁时间、功能使用频率。此类数据以匿名化形式存储,用于平衡性分析和玩法优化,不涉及您的真实身份。
我们明确承诺:不收集任何与身份证号码、银行卡号、通讯录、短信内容相关的敏感信息。在"爆分版本"中,涉及高额金币变动的对局记录,我们会额外保留 180 天的审计日志,以满足反洗钱合规要求。
信息使用目的与处理方式
收集到的信息仅用于以下六个场景:① 提供核心游戏功能(登录、匹配、结算);② 发送服务通知(版本更新、活动提醒,可通过设置关闭);③ 进行个性化推荐(如根据您的常用牌型推送相关赛事);④ 开展安全风控(识别异常登录、打击外挂脚本);⑤ 履行法律义务(如配合司法机关调查);⑥ 改进产品质量(通过聚合数据分析功能使用趋势)。
我们不会将您的个人信息用于任何与游戏无关的商业用途,例如出售给广告联盟或征信机构。在"无广告版"中,由于产品本身不包含第三方广告,因此您的行为数据不会被用于广告精准投放。对于标准版,我们仅在您主动观看激励视频广告时,才会向广告平台传输必要的设备标识(非个人身份信息)。
第三方数据共享政策:谁可以访问您的数据
我们仅在以下四种情况下与第三方共享必要的数据,且所有接收方均签署了严格的保密协议(NDA):
- 支付服务商:当您进行充值或购买无广告版时,订单信息(金额、时间、订单号)会传输给支付宝、微信支付或 Apple 支付,以完成交易流程。我们不会将您的完整手机号提供给支付方。
- 云服务提供商:游戏服务器部署于阿里云(华东 2 区域),运维日志可能被云服务商的技术人员访问,但仅限故障排查场景,且访问行为会被记录审计。
- 法律监管机构:当收到具有法律效力的调查令或法院判决时,我们会依法提供必要的数据。2024 年全年,我们共收到 3 次此类请求,均已完成合规审查。
- 关联公司:与集团旗下的其他棋牌游戏(如"传奇私服"业务线)共享用户去标识化后的设备指纹,用于跨产品作弊黑名单联防。
除上述情况外,我们不会向任何第三方出售、出租或交换您的个人信息。请注意,如果您在游戏内点击了跳转至外部社交平台的链接(如分享战绩到微信),该平台将按照其自身的隐私政策处理您主动提交的数据。
您的权利:查看、修改、导出与删除
根据《个人信息保护法》及 GDPR 相关要求,您对自己的数据享有以下五项权利,可通过"设置"→"隐私中心"自助操作,或联系客服协助处理:
- 访问权:随时查看我们持有的您的全部个人信息,包括账号创建时间、登录设备列表、金币流水明细。
- 更正权:修改昵称、头像、绑定手机号(需原手机号验证码确认)。
- 删除权:在"隐私中心"点击"注销账号",系统将进入 15 天冷静期,期间可撤销。冷静期结束后,您的所有个人数据将在 30 个工作日内被彻底删除或匿名化处理。
- 可携带权:申请导出您的游戏数据(JSON 格式),我们将在 7 个工作日内发送至您的注册邮箱。
- 撤回同意权:您可以通过关闭"个性化推荐"开关来撤回对行为数据使用的授权,撤回不影响其他功能的正常使用。
对于未成年人,我们严格执行实名认证与防沉迷系统。未满 18 周岁的用户,每日游戏时长不得超过 1.5 小时(法定节假日 3 小时),且 22:00 至次日 8:00 禁止登录。我们不会对未成年人进行任何形式的个性化推送。
信息安全保障措施
我们采用"纵深防御"策略保护您的数据安全:传输层使用 TLS 1.3 加密协议,所有数据在传输前经过 AES-256 加密;存储层使用分库分表架构,密码字段采用 bcrypt 算法加盐哈希(迭代次数 10 次);访问控制层实施基于角色的权限管理(RBAC),仅运维组 4 名核心成员拥有数据库直连权限,且所有敏感操作需双人复核。
我们每半年委托第三方安全机构(如奇安信)进行一次渗透测试。2024 年 12 月的测试结果显示,系统未发现高危漏洞。同时,我们建立了 7×24 小时安全监控中心,利用 UEBA 模型检测异常访问行为。如不幸发生数据泄露事件,我们将在 48 小时内通过短信和邮件通知受影响用户,并向上海市通信管理局报告。
政策更新与联系我们
本隐私政策版本号为 v3.1,生效日期为 2025 年 1 月 1 日。我们将在发生重大变更(如收集范围扩大、数据共享对象变化)时,通过游戏内弹窗、官网公告及推送通知三种方式提前 15 天告知您。重大变更定义包括:新增敏感信息收集类型、数据跨境传输、控制权变更导致的数据处理主体更换。
如果您对本政策有任何疑问,或希望行使上述权利,请通过以下方式联系我们的数据保护官(DPO):
- 邮箱:[email protected](邮件主题请注明"隐私咨询")
- 电话:400-888-2365 转 8 号线(数据保护专席)
- 邮寄地址:上海市浦东新区博云路 2 号浦软大厦 12 楼 法务部(数据保护组)
我们承诺在 15 个工作日内对您的隐私请求进行实质性答复。如您对我们的处理结果不满意,可向上海市互联网信息办公室或国家网信办举报受理中心进行投诉。